Όροι Και Προϋποθέσεις Ενοικίασης

Protection and Insurance

Ασφάλεια Ζημιών από Σύγκρουση (CDW) – Απαλλαγή ανά κατηγορία

Η ασφάλεια CDW μειώνει την οικονομική σας ευθύνη για ζημιές στο ενοικιαζόμενο όχημα. Το ποσό της απαλλαγής εξαρτάται από την κατηγορία του οχήματος.

• A, A1 Category €700 excess
• B, B1 Category €800 excess
• D Category €1000 excess

A valid credit card in the main driver’s name is required and the cardholder must be present. The corresponding excess amount will be pre-authorized as security. Subject to any amount properly due under the rental agreement, the pre-authorization will be released after the vehicle is returned and inspected; your card issuer controls when the funds become available again. We may refuse vehicle handover if the required pre-authorization cannot be secured, unless another arrangement is agreed in writing.

Optional Full Damage Waiver (FCDW)

Included Insurance Coverages

• Κάλυψη σωματικών βλαβών τρίτων – Καλύπτει σωματικές βλάβες τρίτων έως 1.300.000 € ανά θύμα.
• Κάλυψη υλικών ζημιών τρίτων – Καλύπτει ζημιές σε περιουσία τρίτων έως 1.300.000 € ανά ατύχημα.
• Προσωπική ασφάλιση ατυχήματος οδηγού – Καλύπτει τον οδηγό σε περίπτωση προσωπικού ατυχήματος, σύμφωνα με τους όρους και τα όρια του ασφαλιστηρίου.
• Προστασία κλοπής οχήματος – Καλύπτει την κλοπή του ενοικιαζόμενου οχήματος, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του ασφαλιστηρίου.
• Ασφάλιση πυρός – Καλύπτει ζημιές από πυρκαγιά στο ενοικιαζόμενο όχημα, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του ασφαλιστηρίου.

Theft & Total-Loss Excess

For a valid covered theft or total-loss claim, your maximum liability is limited to the applicable vehicle-category excess: A/A1 €700, B/B1 €800, D €1000. This limit applies only when you notify us and the Police immediately, obtain a police report, return all vehicle keys and documents, and comply with the rental and applicable protection conditions. If these conditions are not met, the protection may become invalid and the full loss may be payable.

Τι δεν καλύπτεται

Neither CDW nor FCDW covers:

• Tires, wheels or rims
• Mirrors
• Windscreen or window glass
• The undercarriage
• Interior
• Clutch or other mechanical damage caused by misuse
• Lost, stolen or damaged vehicle keys
• Vehicle documents, licence plates or accessories
• Προσωπικά αντικείμενα
• Wrong fuel
• Smoking
• Sand, salt-water or extraordinary-cleaning damage
• Damage from floods, storms or falling objects, except where coverage is required by law

Smoking in the vehicle is strictly prohibited.

Loss of CDW/FCDW Protection

CDW/FCDW protection does not apply to damage or loss caused or contributed to by any of the following:

• Παραβίαση του ελληνικού Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας
• Παραβίαση των όρων ενοικίασης
• Οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών
• Μεταφορά περισσότερων επιβατών από το επιτρεπόμενο όριο
• Μεταφορά παράνομων ή επικίνδυνων αντικειμένων
• Χρήση από άτομα που δεν αναφέρονται στη σύμβαση ενοικίασης
• Αγώνες, ρυμούλκηση, υπερφόρτωση ή παράνομη χρήση
• Έξοδος από την Κρήτη ή χρήση πλοίου χωρίς γραπτή άδεια
• Οδήγηση εκτός δρόμου, σε χωματόδρομους, σε παραλίες, άμμο ή ορεινά μονοπάτια
• Failure to lock or secure the vehicle properly, or parking it illegally

If any of the above causes or contributes to damage or loss, CDW/FCDW protection is void. You bear full financial responsibility, without benefit of the CDW/FCDW excess limit, for all resulting damage or loss, including reasonable repair or replacement costs, towing, recovery and loss of use. For any accident, theft, hit-and-run incident, vandalism or significant damage, failure to notify us and the Police immediately and obtain the required official report also voids CDW/FCDW protection for that claim, and you bear the same full financial responsibility. All liability remains subject to applicable law. Compulsory third-party motor insurance is unaffected.

Απαιτήσεις Οδηγού

Οι Υποχρεώσεις σας

• Τροχαίες παραβάσεις: Είστε υπεύθυνοι για όλα τα πρόστιμα, ακόμα και αν εκδοθούν μετά τη λήξη της ενοικίασης.
• Fuel: Return the car with the same fuel level. No refund is given for unused fuel. Missing fuel is charged at the applicable fuel cost plus a refuelling service fee.
• Return Time: You must return the vehicle at the date and time stated in your booking. A delay of up to one hour is allowed. Delays exceeding one hour without prior approval will result in a full additional rental-day charge.
• Ατυχήματα: Σε περίπτωση ατυχήματος:
  • Καλέστε μας και την Τροχαία (100) αμέσως.
  • Do not move the car unless required for safety, traffic flow, or by the Police.
  • Συγκεντρώστε ονόματα και διευθύνσεις όλων των εμπλεκομένων.
  • Do not arrange repairs without our approval.
  • Αν δεν αναφερθεί σωστά, ενδέχεται να θεωρηθείτε πλήρως υπεύθυνοι.
• Roadside Assistance: 24/7 roadside assistance is available. Contact us immediately and follow our instructions. Assistance or replacement for a breakdown not caused by the renter is provided subject to availability.

Additional Charges & Payment Authorization

• Extraordinary Cleaning: Heavy dirt, sand, salt water, smoke smell, pet hair, stains, or odors will incur a cleaning fee based on the work required.
• Keys, Documents, Plates & Accessories: Lost, stolen or damaged vehicle keys, documents, licence plates or accessories are charged at actual replacement cost, including necessary programming, coding, transport, delivery, recovery and related loss of use while the vehicle is immobilized.
• Administration: An administrative handling fee may be charged for each fine or claim.
• Payment Card Authorization: Where a payment card has been provided, you authorize us to pre-authorize and charge that card, including after the rental ends, for amounts properly due under the rental agreement. These may include the applicable excess, uncovered damage, missing fuel, extraordinary cleaning, keys, vehicle documents, licence plates, accessories, fines, administrative fees, loss of use, and losses resulting from a breach of the agreement. For post-rental damage charges, we will provide an itemized explanation and available supporting evidence.

Λεπτομέρειες Ενοικίασης

Ακυρώσεις:

• Cancellations received at least 24 hours before the scheduled pick-up time receive a full refund.
• Cancellations received less than 24 hours before pick-up and no-shows may be charged up to one rental day.
• No refund is provided after vehicle pick-up or for voluntary early return.

Επιπλέον επιλογές

Περιλαμβάνεται (Χωρίς επιπλέον κόστος):

• Επιπλέον οδηγός

Προαιρετικό (κατόπιν αιτήματος):

• Παιδικό κάθισμα, βρεφικό κάθισμα ή ανυψωτικό: 3 € ανά ημέρα (μέγιστο 20 € ανά ενοικίαση)

Ασφαλείς Πληρωμές

Χρησιμοποιούμε το Viva.com Smart Checkout για ασφαλείς online πληρωμές. Τα στοιχεία πληρωμής επεξεργάζονται απευθείας από τη Viva.com στη φιλοξενούμενη σελίδα πληρωμής της, και δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας στους διακομιστές μας