Letzte Aktualisierung: 27. Mai 2026
Einführung
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Informationen, die wir sammeln
Persönliche Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie:
- Machen Sie eine Reservierung
- Registrieren Sie sich auf unserer Website
- Formulare ausfüllen
- Mit uns korrespondieren
Diese Informationen können Folgendes umfassen:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Adresse
- Informationen zum Führerschein
- Geburtsdatum
- Zahlungsinformationen (verarbeitet über Viva.com)
- Mietpräferenzen und -historie
- Alle weiteren Informationen, die Sie angeben möchten
Automatisch gesammelte Informationen
Wenn Sie unsere Website besuchen oder unseren Buchungsprozess nutzen, verarbeiten unsere Systeme möglicherweise standardmäßige technische Informationen, die von Ihrem Browser bereitgestellt werden, wie Sitzungsinformationen, IP-Adresse, Browser- oder Geräteinformationen, Sprachauswahl, verweisende Quelle und Seiten, die für den Betrieb und die Unterstützung des Buchungsvorgangs erforderlich sind. Die von der Website und dem Buchungssystem verwendeten Cookies werden in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.
Wir nutzen außerdem Google Analytics und Google Ads zur Messung, konfiguriert über Google Consent Mode. Wenn Sie optionale Mess-Cookies akzeptieren, hilft uns die cookiegestützte Messung dabei, die Leistung der Website zu verstehen und festzustellen, ob Besuche über Werbung zu bestätigten Buchungen führen. Wenn Sie ablehnen, bleibt die Speicherfreigabe für Google verweigert. Dennoch können in begrenztem Umfang Signale ohne Cookies zur aggregierten Messung und Conversion-Modellierung gesendet werden, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen, um:
- Ihre Mietwagenreservierungen zu bearbeiten und zu verwalten
- Ihre Identität und Ihre Berechtigung zur Fahrzeugmiete zu prüfen
- Mit Ihnen über Ihre Reservierungen zu kommunizieren, einschließlich Bestätigungen und Erinnerungen
- Zahlungen über unseren Zahlungsdienstleister Viva.com abzuwickeln
- Ihre Anfragen und Anliegen an den Kundenservice zu beantworten
- Unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern
- Die Leistung der Website zu messen und festzustellen, ob unsere Werbung zu bestätigten Buchungen führt, unter Berücksichtigung Ihrer Auswahl zu Mess-Cookies
- Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
- Betrug zu verhindern und unsere Rechte zu schützen
Zahlungsabwicklung
Wir nutzen Viva.com Smart Checkout als unseren Zahlungsabwickler. Wenn Sie auf unserer Website eine Zahlung vornehmen, werden Ihre Zahlungsinformationen direkt von Viva.com erfasst und verarbeitet. Wir speichern nicht Ihre vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Weitere Informationen darüber, wie Viva.com Ihre Zahlungsinformationen verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Viva.com.
Dienste Dritter
Wir nutzen Viva.com Smart Checkout zur Abwicklung von Online-Zahlungen. Außerdem nutzen wir die Messdienste Google Analytics und Google Ads, bereitgestellt von Google Ireland Limited und den jeweils beteiligten verbundenen Google-Unternehmen, um die Leistung der Website zu verstehen und festzustellen, ob Werbung zu bestätigten Buchungen führt. Die Speicherung von Google-Mess-Cookies wird nur aktiviert, wenn Sie optionale Mess-Cookies akzeptieren. Wenn die Speicherung verweigert wird, können über Google Consent Mode weiterhin in begrenztem Umfang Signale ohne Cookies verarbeitet werden. Wir aktivieren keine personalisierte Werbung auf unserer Website und verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Cookies und Messoptionen
Unsere Cookie-Richtlinie beschreibt die von der Website und dem Buchungssystem verwendeten Cookies, die von uns verwendeten Google-Messdienste, ihre Dauer und wie sich die Auswahl „Akzeptieren“ oder „Ablehnen“ auf die optionale Speicherung von Messungen auswirkt. Lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie.
Datensicherheit
Wir implementieren geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Internetübertragung völlig sicher und wir können die Sicherheit der an unsere Website übertragenen Informationen nicht garantieren.
Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Dies umfasst in der Regel den Zeitraum Ihrer Beziehung zu uns sowie den Zeitraum danach, soweit dies für rechtliche oder geschäftliche Zwecke erforderlich ist.
Ihre Rechte
Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, darunter:
- Das Recht auf Zugriff auf die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
- Das Recht, die Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen
- Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
- Das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Informationen.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird durch ein aktualisiertes Datum „Letzte Aktualisierung“ gekennzeichnet. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf etwaige Änderungen zu überprüfen.
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Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Fast and Easy Rent a Car
Kissamou 111, Chania, Kreta, Griechenland
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